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Política de Privacidad

En top10betar.com ("nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro Sitio. Al utilizar top10betar.com, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información que nos proporciona al contactarnos o al suscribirse a nuestros boletines
• Comentarios y reseñas que pueda enviar

1.2 Información No Personal

También recopilamos información de forma automática cuando usted interactúa con el Sitio. Esta información no lo identifica directamente e incluye:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador web y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web de referencia (desde dónde llegó a nuestro sitio)
• Información del dispositivo utilizado (móvil, tablet, desktop, etc.)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en el Sitio
• Personalizar el contenido y las recomendaciones de casinos según sus intereses
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico
• Enviar actualizaciones sobre nuevos casinos, bonos y promociones (si ha optado por recibirlas)
• Analizar el rendimiento del Sitio y detectar posibles problemas técnicos o mejoras
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad general del Sitio
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
• Realizar investigaciones de mercado para optimizar nuestros servicios

3. Divulgación de Información

3.1 Compartimos su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales válidas
• Cuando sea requerido para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros
• Cuando trabajamos con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación y el mantenimiento del Sitio
• En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de los activos de la empresa
• Con su consentimiento explícito para fines específicos

3.2 Proveedores de Servicios Externos

Trabajamos con terceros de confianza para diversas funciones, incluyendo:

• Servicios de análisis web (como Google Analytics)
• Servicios de hosting y almacenamiento de datos
• Servicios de email marketing
• Procesamiento de pagos (si aplica para futuras funciones del sitio)
• Servicios de atención al cliente

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Cookies y Tecnologías Similares

top10betar.com utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Proporcionar contenido personalizado
• Analizar el tráfico del Sitio y mejorar su rendimiento general
• Facilitar funciones de redes sociales (si las implementamos)
• Mostrar publicidad relevante y medir su efectividad

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Indispensables para el funcionamiento básico del Sitio
• Cookies de Rendimiento: Recopilan datos sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio para optimizarlo
• Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus elecciones y preferencias para una mejor experiencia
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y evaluar su impacto

4.2 Control de Cookies

Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador web. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia de usuario en el Sitio.

5. Seguridad de la Información

Nos esforzamos por proteger su información personal implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, tales como:

• Encriptación SSL/TLS para la transmisión segura de datos
• Acceso restringido a la información personal solo para el personal autorizado
• Monitoreo continuo para detectar posibles vulnerabilidades y amenazas
• Actualizaciones de seguridad regulares de nuestros sistemas
• Capacitación del personal en las mejores prácticas de protección de datos
• Copias de seguridad periódicas de la información

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o según lo exija la legislación aplicable. Los períodos de retención específicos incluyen:

• Información de contacto: Hasta que solicite su eliminación
• Datos de navegación: Hasta 26 meses (para análisis)
• Registros de comunicación: Hasta 3 años
• Información legalmente requerida: Según lo exija la legislación argentina vigente

7. Sus Derechos

Como usuario, usted posee derechos importantes sobre su información personal, que incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar que eliminemos su información personal
• Limitación: Restringir cómo usamos su información en ciertos casos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento, si el procesamiento se basa en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o mediante los datos proporcionados en la sección 12.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio contiene enlaces a casinos online y otros sitios web de terceros. Queremos aclarar que no somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Cada casino o sitio de terceros tiene sus propias políticas de privacidad que le recomendamos encarecidamente leer antes de:

• Registrarse en cualquier casino
• Proporcionar información personal
• Realizar depósitos o cualquier tipo de transacción
• Participar en promociones u ofertas

9. Privacidad de Menores

top10betar.com no está diseñado ni dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de individuos que sabemos son menores de esa edad. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla de nuestros registros y, si es posible, notificaremos a los padres o tutores del menor.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctenos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina donde operan nuestros proveedores de servicios o socios. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, de acuerdo con los estándares argentinos.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma ocasional para reflejar cambios en nuestras prácticas, avances tecnológicos o nuevos requisitos legales. Le notificaremos los cambios importantes de las siguientes maneras:

• Mediante un aviso prominente en nuestro Sitio
• A través de una notificación por correo electrónico (si tenemos su dirección de email)
• Actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte inferior de esta página

Su uso continuado del Sitio después de la publicación de estos cambios constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Nuestro formulario de contacto: top10betar.com/contact-us/
• Correo electrónico: [email protected]

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de un plazo razonable (generalmente dentro de los 30 días hábiles).

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326) y sus normativas complementarias. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Argentina.

14. Fecha de Vigencia

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 1 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 28 de julio de 2025.